Kundenorientierung Das Wohl unserer Kunden hat für unsere Firma oberste Priorität. Unsere Kunden sind die wichtigsten Personen in unserem Betrieb, ganz gleich ob sie persönlich anwesend sind, schreiben oder anrufen. Der Kunde ist auch keine Störung oder Unterbrechung unserer Arbeit, sondern ihr Sinn und Zweck. Gemeinsam mit unserem Kunden erarbeiten wir eine optimalen Lösung. Unsere umfassende und faire Beratung ist auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt. Unsere Aussagen den Kunden gegenüber sind immer bindend. Wir wollen die Zeit und das Geld unserer Kunden nicht verschwenden. Auch nach Auftragsabwicklung sind wir zu jeder Zeit zuverlässiger Ansprechpartner für unsere Kunden. Mitarbeiter Kundenzufriedenheit fällt nicht vom Himmel, sondern muß täglich erarbeitet werden. Zufriedene und engagierte Mitarbeiter sind die Voraussetzung für zufriedene Kunden. Wir bieten unseren Mitarbeitern einen sicheren und auf gegenseitigem Vertrauen basierenden Arbeitsplatz, der ausreichend Handlungsspielraum und Gestaltungsmöglichkeiten bietet. Unsere Mitarbeiter werden gut aus- und weitergebildet, um erworbene Kenntnisse für unsere Kunden einzusetzen. Wir sind uns der sozialen Verantwortung für unsere Mitarbeiter bewußt.	Unsere Mitarbeiter
Qualität Für unsere Kunden setzen wir ausschließlich hochwertige Produkte von Marktführern und Spezialisten ein, mit denen wir in einem partnerschaftlichen Verhältnis stehen. Die Produkte unserer ausgewählten Lieferanten in Kombination mit unserem fachlichen Know-how und innovativen Ideen ermöglichen es uns, dem Kunden eine hochwertige Leistung zu bieten. Sauberkeit und Umweltbewusstsein Wir schaffen durch unsere Tätigkeit und die eingesetzten Produkte ein gesundes, angenehmes und behagliches Wohnen. Als Dienstleister für den Haustechnikbereich ist das Bekenntnis zur Sauberkeit für uns eine Verpflichtung. Unsere Dienstleistungen und Produkte sind auf ein umweltgerechtes Handeln ausgerichtet. Die Erfüllung der vorgegebenen Umweltstandards sind für uns eine Selbstverständlichkeit, denn Umwelt geht uns alle an. Termine und Preise Termin- und Preisvereinbarungen mit unseren Kunden sind für uns bindend. Unser Kunde erhält innerhalb kürzester Zeit für unsere Leistungen ein verbindliches und aussagekräftiges Angebot. Wir rechnen nach dem vereinbarten Preis für die Leistung fest ab. Unsere Termine sind über EDV-System jederzeit für Kunden und Mitarbeiter transparent.	Werksbesuch bei der Firma VIESSMANN
Kontinuierliche Verbesserung aller Prozesse Wer nicht täglich versucht besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein. Aus diesem Grunde werden in unserer Firma ständig alle Tätigkeiten mit dem Anspruch ausgeführt, diese für unseren Kunden zu verbessern. Für Hinweise unserer Kunden, Lieferanten und Partner zu Optimierung unserer Organisation sind wir dankbar. Wir sind ein Fachbetrieb für Öl- und Gasheizungsanlagen, Solaranlagen, Anlagen zur Regenwassernutzung sowie auch sanitären Anlagen mit mehr als 50jähriger Erfahrung. Unser Firmensitz befindet sich in Grafschaft - Gelsdorf, einem Ort im Rhein-Ahrkreis. Sie erreichen uns montags bis freitags von 07:30 Uhr bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr unter der obigen Anschrift, bzw. der obigen Telefonnummer. Notdienst: Außerhalb der Geschäftszeiten steht unseren Kunden täglich unser NOTDIENST, auch an Wochenenden und an Feiertagen, bis abends 22:00 Uhr zur Verfügung. NOTDIENSTHANDY: 0177 / 7463043	Chef mit unseren Azubis